Centro legal

Estos diez documentos rigen Sugalink en Chile. Están escritos para que se entiendan a la primera: si algo aquí no se entiende, es un defecto nuestro y queremos saberlo.

• 01Términos y Condiciones de UsoEl contrato entre tú y Boxtermedia SpA: qué vende Sugalink (solo el desbloqueo de la conversación), qué no vende, y las reglas del flujo completo.
• 02Política de PrivacidadQué datos tratamos y cuáles no: no guardamos tu documento de identidad, no te seguimos y no vendemos tus datos.
• 03Aviso y Consentimiento de Verificación de Identidad y Datos BiométricosQué se captura para verificar tu edad e identidad, quién lo trata, qué jamás llega a Sugalink y cómo se destruye. Se acepta por separado.
• 04Normas de ComunidadLa carta de convivencia: lo que esperamos de ti, lo que puedes esperar de nosotros y lo que no vamos a permitir nunca.
• 05Política de Seguridad y ProtecciónQué hacemos para reducir el riesgo de conocer a alguien, qué no podemos hacer y qué puedes hacer tú. Léela antes de tu primera cita.
• 06Política de Moderación, Strikes y ApelacionesCómo se resuelven los reclamos con evidencia, el catálogo de strikes, la matriz de inasistencias y tu derecho a apelar.
• 07Política de Pagos, Reembolsos y CréditosEl único cobro es el desbloqueo. La tarifa de la cita jamás pasa por Sugalink. Cuándo procede una devolución y cómo funcionan los créditos.
• 08Política de Cookies y Tecnologías SimilaresSolo cookies de sesión. Sin publicidad, sin perfilado y sin cookies de terceros: por eso no ves un banner.
• 09Política de Propiedad Intelectual y Contenido de TercerosTu contenido sigue siendo tuyo. Procedimiento de retirada y protocolo urgente para imágenes íntimas no consentidas (24 horas).
• 10Aviso de Edad (+18) y VerificaciónSugalink es solo para personas mayores de 18 años, verificadas con documento y prueba de vida en ambos lados. Sin excepciones.

Versión 1.0 · En vigencia desde el 13 de julio de 2026 · Boxtermedia SpA, RUT 76.786.261-K · team@sugalink.com